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Questions fréquemment posées

Contactez-nous
  • Comment acheter une machine de découpe laser ?

    Si vous souhaitez acheter une machine de découpe laser, voici les étapes simples du processus que nous avons pour vous.

    Étape 1. Demande : Vous pouvez nous faire part de vos besoins en remplissant le formulaire ou en nous contactant par e-mail et par téléphone. Notre personnel de service professionnel vous contactera dans les 24 heures et vous aidera à sélectionner le bon modèle de machine.

    Étape 2. Devis : Nous vous recommanderons le modèle de machine adapté à vos besoins et vous fournirons un devis détaillé avec la meilleure qualité et le meilleur prix.

    Étape 3. Évaluation du processus : l'acheteur et le vendeur évaluent et discutent soigneusement de tous les détails de la commande et déterminent le programme pour éliminer tout malentendu.

    Étape 4. Passation de commande : Si vous n'avez aucun doute, nous vous enverrons un PI (facture pro forma) et signerons un contrat de vente avec vous.

    Étape 5. Production : La machine sera programmée pour la production dès que le contrat de vente sera signé et validé et que nous aurons reçu votre acompte. Les dernières nouvelles concernant la production seront mises à jour et communiquées à l'acheteur pendant le processus de production.

    Étape 6. Inspection : L’ensemble du processus de production de la machine sera soumis à des inspections régulières et à un contrôle de qualité strict. L'ensemble de la machine sera testé avant la livraison pour garantir son bon fonctionnement.

    Étape 7. Expédition : Après confirmation de l’acheteur, nous organiserons la mise en caisse et l’expédition selon les termes du contrat.

    Étape 8. Dédouanement : Nous fournirons et livrerons tous les documents d’expédition nécessaires à l’acheteur et assurerons un dédouanement fluide.

    Étape 9. Assistance et service : Nous fournirons une assistance technique et un service professionnels 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail, Skype, WhatsApp. Si nécessaire, vous pouvez également demander à notre personnel professionnel de venir chez vous pour l’installation et l’entretien.

  • Comment choisir une machine de découpe laser de tubes ?

    Lors du choix d’une machine de découpe laser de tubes, choisissez généralement parmi les dimensions suivantes :

    1. Sélectionné selon les exigences du processus :
    La machine de découpe de tubes laser peut être divisée en deux types en fonction des exigences de traitement : l'une est capable de couper le tube de différentes formes de tubes et peut répondre aux besoins de découpe, de poinçonnage et de découpe de rainures, machine de découpe de tubes laser tridimensionnelle ; l'autre sert uniquement à couper le tube rond de la machine de découpe de tube laser.

    2. Selon la taille de la sélection du diamètre du tuyau :
    La machine de découpe de tubes au laser peut couper le diamètre du tube qui est déterminé par le mandrin, de sorte que différentes tailles du mandrin ont une plage de coupe de tuyaux différente. Selon la classification des produits du laser Longxin, il peut être divisé en un coupe-tube laser robuste avec une taille de mandrin supérieure à 220 mm, un coupe-tube laser de taille moyenne avec une taille de mandrin de 120 à 220 mm et un coupe-tube laser de petite taille avec une taille de mandrin inférieure à 60 mm.

    3. Choisissez en fonction du degré d'automatisation :
    Le degré d'automatisation de la machine de découpe de tubes laser est généralement reflété dans le dispositif de chargement et d'alimentation, de sorte qu'elle peut être divisée en machine de découpe de tubes laser à alimentation entièrement automatique, machine de découpe de tubes laser à alimentation semi-automatique et machine de découpe de tubes laser à alimentation manuelle.

    De plus, des facteurs tels que l'épaisseur du tube, la longueur, le matériau, la forme de la saignée, les exigences de vitesse, etc. affecteront également le choix du modèle de coupe-tube laser. Vous pouvez nous demander des conseils professionnels !

  • Soutenez-vous les tests d’échantillons ?

    Nous invitons toujours les clients à nous envoyer leur tuyau pour test. Veuillez nous envoyer une longueur de tuyau ≥600 mm, une quantité ≥ 3 pièces pour chaque taille. Plus la taille est longue et plus la quantité est grande, mieux c'est.

  • Comment installer et faire fonctionner la machine ?

    Notre technicien a installé la machine avant l'expédition. Pour l'installation de certaines petites pièces, nous enverrons une vidéo de formation détaillée, un manuel d'utilisation avec la machine. Les clients 95% peuvent apprendre par eux-mêmes.

  • Comment puis-je faire si la machine tombe en panne ?

    Si vous êtes confronté à de tels problèmes, veuillez nous contacter dès que possible et n'essayez pas de réparer la machine par vous-même ou par quelqu'un d'autre. Nous vous répondrons dans les 24 heures aussi rapidement que possible pour résoudre votre problème.

  • Acceptez-vous la personnalisation OEM ?

    Longxin Laser est le véritable fabricant, nous avons notre propre usine, nous pouvons donc fournir un service OEM et ODM complet.

  • La machine de découpe laser peut-elle fonctionner longtemps ?

    Nos machines de découpe de tubes laser peuvent travailler sans arrêt toute la journée. La durée de vie des consommables à remplacer pour la machine de découpe laser de tubes se mesure en mois, contrairement à certains autres équipements qui doivent remplacer les consommables dans un certain délai. La plupart de nos clients ont réussi à faire fonctionner la machine en continu après l'achat de l'équipement. Bien entendu, le refroidissement et la protection de la machine de découpe laser de tubes doivent être effectués pendant le fonctionnement de l'équipement.

  • La machine de découpe de tubes laser est-elle facile à utiliser ?

    Par rapport au modèle traditionnel, la machine de découpe de tubes laser est plus rapide, demande moins de travail et est plus précise que le modèle traditionnel, quelle que soit l'opération ou la méthode de découpe.
    Système de découpe de tube laser de Longxin, chargement continu automatique, alimentation automatique à longueur fixe, deux matières premières entre l'identification automatique de la tête et l'excision, l'angle mort de coupe du matériau de queue est petit. Lors de la coupe, le système alimente automatiquement et en continu le matériau, alimente automatiquement le matériau à une longueur fixe, identifie automatiquement la tête du matériau entre deux matières premières et la supprime, dispose d'un petit angle mort pour la coupe du matériau de queue et a pour fonction de retirer automatiquement les scories internes, de sorte que la machine de découpe de tubes laser est très facile à utiliser.

découpe laser de tubes

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